Politique de confidentialité (conforme GDPR)

Politique de confidentialité (conforme GDPR)
Mediclinic bvba, située Bogardenstraat 49C – 3050 Oud-Heverlee, est responsable pour le traitement des données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité.
 
Contact :
https://www.mediclinic.be
Bogaardenstraat 49C – 3050 Oud-Heverlee
Fonctionnaire pour la protection des données chez Mediclinic bvba : Wim De Maerteleire (email : privacy@mediclinic.be).  
 
Traitement des données personnelles
Mediclinic bvba traite vos données personnelles parce que vous faites appel à nos services et/ou parce que vous nous avez communiqué vos données. Ci-dessous la liste des données que nous traitons :

  • Nom et prénom
  • Sexe
  • Adresse
  • Téléphone(s)
  • E-mail (optionnel)

Données supplémentaires communiquées activement, par exemple par téléphone ou par correspondance. Données personnelles particulières ou sensibles que nous traitons
Notre site Internet et/ou nos services n’ont pas l’intention de collecter des données concernant les internautes âgés de 16 ans ou moins, à moins que ceux-ci aient reçu l’autorisation de leurs parents ou tuteur. Nous ne pouvons cependant pas contrôler si nos internautes sont âgés de plus de 16 ans. Afin d’éviter que des données d’internautes de moins de 16 ans soient collectées sans autorisation, nous conseillons aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants. Si vous êtes convaincus que nous avons collecté des données personnelles d’un mineur âgé de moins de 16 ans sans autorisation, contactez-nous par e-mail privacy@mediclinic.be. Ces données seront alors supprimées.

Collecte des données personnelles : base et objectifs

  • Mediclinic bvba traite vos données personnelles dans les buts suivants :
  • Afin de vous contacter par e-mail, message sms, par téléphone ou par courrier postal
  • Afin de vous rappeler de votre prochain rendez-vous
  • Afin de déplacer un rendez-vous
  • Afin de vous contacter dans le cadre d’un recall
  • Afin de vous envoyer notre newsletter (seulement si vous vous y êtes volontairement abonné(e)).
  • Afin de vous envoyer une lettre, une prescription, etc.
  • Mediclinic bvba analyse le comportement des ses internautes afin d’améliorer le fonctionnement de son site Internet et mieux répondre aux attentes de ses patients en termes de produits, traitements, etc.

Durée de conservation des données personnelles
Le secteur médical conseille de conserver vos données personnelles pendant une période de 30 ans.

Divulgation à des tiers
Mediclinic bvba ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Mediclinic bvba ne divulgue vos données personnelles à des tiers uniquement si cela est nécessaire pour l’exécution de votre traitement ou pour se conformer à des obligations légales.

Cookies ou techniques similaires utilisées
Mediclinic bvba n’utilise que des cookies techniques, fonctionnels et analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie analytique est un petit fichier texte qu’un site web stocke sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite. Les cookies que nous utilisons sont utiles au bon fonctionnement technique de notre site web pour votre confort lors de votre visite. Ils se chargent par exemple de retenir vos préférences lors de votre première visite sur notre site web. Ils nous permettent aussi d’optimaliser notre site Internet. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés dans votre ordinateur, adapter les paramètres de votre browser.

Droit de regard, de rectification ou de suppression
Vous possédez un droit de regard, de correction ou de suppression sur vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander à ce que vos données ne soient plus traitées par Mediclinic bvba ou de vous y opposer. Vous avez également le droit de demander à ce que vos données personnes soient cédées. Cela veut dire que vous pouvez demander à Mediclinic bvba que vos données vous soient transmises à un tiers, nommé par vous. Toutes ces demandes peuvent être envoyées à privacy@mediclinic.be. Afin de s’assurer de l’identité du demandeur, nous vous demandons de joindre à votre requête une preuve de votre carte d’identité. Afin de protéger votre vie privée, nous vous conseillons de noircir sur votre document d’identité votre photo, le numéro de votre carte d’identité ainsi que votre numéro de registre national. Nous répondrons le plus rapidement possible à votre demande, endéans les quatre semaines. Mediclinic bvba attire votre attention sur le fait que vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée en leur envoyant un e-mail : commission@privacycommission.be ou via leur site web : http://www.privacycommission.be/.

Vidéo-surveillance
Mediclinic bvba essaie de créer un environnement sûr pour ses patients, son personnel et ses visiteurs. Dans ce but, Mediclinic utilise entre autres la vidéo-surveillance. Les caméras se situent tant dans des endroits accessibles au public que dans des lieux qui ne le sont pas. Le pictogramme légal et visible à l'entrée principale du bâtiment indique la présence de caméras de surveillance et prévient les visiteurs qu'ils sont filmés. Les images sont stockées pendant maximum 30 jours. L'accès et l'utilisation des images sont limitées aux prescriptions conformes au GDPR. Ces images peuvent être transmises à la police dans des cas de faits punissables ou de situations suspectes. Ceci à la demande de la police ou de notre propre initiative.

Protection des données personnelles
Mediclinic bvba prend la protection de vos données personnelles très au sérieux et a adopté les mesures appropriées afin d’éviter tout abus, perte, accès non-autorisé, ou publication non-souhaitée. Si vous pensez que vos données ne sont malgré tout pas bien protégées ou si vous avez des indications d’abus, prenez contact avez nous par e-mail : privacy@mediclinic.be. Mediclinic interdit toute reproduction ou copie de ce site sans permission préalable écrite et explicite de la part de Mediclinic. Mediclinic ne peut en aucun cas être tenu responsable pour les dommages causés par l’utilisation de l’information offerte sur le site www.mediclinic.be. Pour de plus amples informations ou remarque, merci d’envoyer un email à info@mediclinic.eu.